LIVRAISON 

À DOMICILE, AU BUREAU OU À UNE AUTRE ADRESSE 

Livraison via Colissimo, frais variables selon le pays et le poids. Gratuit à partir de 169 € d'achat.

Sous 3 à 8 jours ouvrés.

En cas d’absence lors de la livraison de votre colis, plusieurs solutions sont possibles :

• Dépôt dans votre boîte aux lettres, à la condition que votre colis ne nécessite pas une remise contre signature et que ses dimensions le permettent,

• Remise à une personne présente à votre adresse,

• Reprogrammation de votre livraison si cela vous a été proposé,

• Mise en instance dans le bureau indiqué sur l'avis déposé dans votre boîte aux lettres.

Votre colis y sera conservé durant 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour du dépôt de l’avis de passage. Au-delà de ce délai, le colis est renvoyé à l'expéditeur. 

EN POINT RELAIS ET EN LOCKER

Livraison via Mondial Relay, frais variables selon le pays et le poids. Gratuit à partir de 169 € d'achat.

Sous 3 à 5 jours ouvrés. 

Votre colis est livré en Point Relais (hors dimanche et jours fériés). Le commerçant vous remet votre colis.

Pour connaître votre Point Relais le plus proche, cliquez ici.  

La présentation d'une pièce d'identité vous sera demandée lors de la remise de votre colis.

EN BOUTIQUE 

Retirez immédiatement votre achat en magasin - GRATUIT

WAM - 75 rue Marie Curie, 59118 Wambrechies.

RETOURS 

Vous avez changé d'avis ou vous souhaitez simplement réfléchir ? Chez PadelBadSquash, c'est simple et vraiment pratique, vous avez 30 jours pour vous décider. Pour tout achat (non utilisé et non altéré), vous pouvez demander un remboursement ou un échange en boutique.

Pour cela, choisissez le mode de retour qui vous convient : 

A LA POSTE POUR UN RETOUR REMBOURSEMENT

Nous ne proposons pas de retour gratuit. Pour organiser le retour de votre article, veuillez vous rendre sur le site de la poste ou en Bureau de Poste pour affranchir votre colis. Ensuite, vous pourrez demander une collecte en boîte aux lettres ou déposer votre colis dans un point de contact.

EN POINT RELAIS POUR UN RETOUR REMBOURSEMENT

1/ Déclarez votre retour en ligne

Nous ne proposons pas de retour gratuit. Pour organiser le retour de votre article, veuillez vous rendre sur le site de Mondial Relay pour affranchir votre colis.

2/ Préparez votre colis

Placez les articles dans votre colis et joignez-y le bon de retour préalablement imprimé par vos soins (sans bon de retour présent dans votre colis, nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser).

Fermez votre colis et collez l'étiquette de retour figurant sur ce même bon de retour.

3/ Déposez votre retour dans un point Mondial Relay

Vous trouverez la liste des points Mondial Relay en cliquant ici.

Le commerçant vous remet une preuve de dépôt à conserver précieusement.

4/ Vous êtes remboursé

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dès que votre colis sera réceptionné et traité sous un délai de 15 jours ouvrés.

Nous vous avertirons par email.

RETOUR EN BOUTIQUE AU WAM

Rendez-vous au WAM. Présentez-vous en caisse, vous pourrez alors demander un échange, un avoir ou un remboursement immédiat sur votre carte bancaire.

Si vous avez passé commande directement en boutique vous ne pouvez être remboursé qu'en faisant un retour en boutique.